תמיכה – התוסף "InstaSite לעסק"
התוסף מציג לך את מה שקורה באתר העסק שבנית ב-InstaSite: לידים חדשים, גולשים עכשיו, סיכום ביצועים ופוסט שבועי לשיתוף.
איך מחברים?
- מתקינים את התוסף מחנות Chrome.
- נכנסים לדשבורד: instasite.store/he/dashboard ← "שיווק וגוגל" ← חבר את התוסף לכרום.
- לוחצים "חבר את התוסף לכרום" ומקלידים בתוסף את הקוד בן 8 התווים (בתוקף 10 דקות, לשימוש חד-פעמי).
יש לי כמה אתרים
אחרי החיבור מופיעה בראש התוסף בחירת אתר – כל האתרים בחשבון שלך.
איך מנתקים?
בתוסף: ⚙️ הגדרות ← "נתק את התוסף". או בדשבורד ברשימת "דפדפנים מחוברים" ← "נתק".
לא מגיעות התראות
בדקו שבהגדרות התוסף "התראה על ליד חדש" מסומן, ושההתראות של Chrome מותרות במערכת ההפעלה (Windows: הגדרות ← מערכת ← הודעות; macOS: הגדרות מערכת ← עדכונים ← Google Chrome). בשבת ובחג ההתראות מגיעות אחרי צאת השבת.
"שלח הודעה" לא מופיע
שליחת הודעה לגולש עובדת דרך "פנייה חיה". הפעילו אותה בדשבורד ← לקוחות ופניות ← פנייה חיה.
הפוסט השבועי
נכתב אוטומטית פעם בשבוע מתוכן האתר שלך. כדאי לקרוא לפני הפרסום. התוסף אף פעם לא מפרסם בעצמו.
צור קשר
support@instasite.store · או מתוך התוסף: ⚙️ הגדרות ← "יש לכם הצעה או בעיה?"
Support – "InstaSite for Business" extension
The extension shows what is happening on the business site you built with InstaSite: new leads, live visitors, a performance summary and a weekly post to share.
How do I connect?
- Install the extension from the Chrome Web Store.
- Open the dashboard: instasite.store/en/dashboard → "Marketing & Google" → Chrome extension.
- Click "Connect the Chrome extension" and type the 8-character code in the extension (valid 10 minutes, single use).
I have several sites
After connecting, a site picker appears at the top of the extension with all sites in your account.
How do I disconnect?
In the extension: ⚙️ Settings → "Disconnect the extension". Or in the dashboard under "Connected browsers" → "Disconnect".
No notifications
Make sure "Notify me about new leads" is on in the extension settings and that Chrome notifications are allowed by your operating system. On Shabbat and holidays notifications arrive after Shabbat ends.
No "Send a message" button
Messaging a visitor works through Live Reach. Turn it on in the dashboard → Customers & leads → Live Reach.
The weekly post
Written automatically once a week from your site content. Please read it before publishing. The extension never posts by itself.
Contact
support@instasite.store · or in the extension: ⚙️ Settings → "Have an idea or a problem?"